POLITICA DI RESO E RIMBORSI

Resi

La nostra politica dura 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

I prodotti personalizzati e gli articoli scontati sono esenti dalla restituzione.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire qualsiasi articolo SOGNARE1999 acquistato entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Per poter essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, contattaci all'indirizzo sognare.comunica@gmail.com con in oggetto “RESO”

• Richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
• Numero d'Ordine
• Foto del prodotto e della scatola.

Indirizzo di reso: Globaltel S.a.s. di Lanzillo Francesco e C.
Via atellana 60
80022 Arzano (NA)

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):

• Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 7 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per notificarti l'avvenuta ricezione dell'articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla innanzitutto nuovamente il tuo conto bancario.

Poi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente registrato.

Successivamente contatta la tua banca. Spesso è previsto un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a sognare.comunica@gmail.com